Salgsbetingelser

1. Sælger og identifikation

Worksnap - en del af THYRING

2. Produkter og priser

Worksnap tilbyder årlig licens til appen Worksnap (billeddokumentation for virksomheder). Priser og antal brugere aftales ved bestilling og fremgår af den tilbudsmail eller ordrebekræftelse du modtager. Prøveperiode er gratis; betaling sker først ved køb af fuld licens.

3. Betaling

Betaling sker via OnPay (betalingslink pr. e-mail eller direkte fra Køb-siden på websitet). Du betaler med kort, og licensen aktiveres, når betaling er modtaget. Prisen er inkl. moms, medmindre andet er angivet.

Betalingsbehandling leveres af OnPay. Læs mere på onpay.io/docs.

4. Fortrydelsesret

Forbrugere har 14 dages fortrydelsesret fra købsdagen, jf. forbrugeraftaleloven. Fortryder du, skal du anmode om annullering inden udløb af 14 dage ved at kontakte os på worksnap@thyring.com. Ved fortrydelse refunderes betalingen (minus evt. brugte dele af licensperioden).

Ved abonnement/licens på et år gælder fortrydelsesretten som udgangspunkt; ved aktiv brug af licensen (aktivering i appen) kan fortrydelsesretten være bortfaldet for den del, jf. gældende regler. Spørg os ved tvivl.

5. Returnering og refusion

Worksnap er digital software (app + licens). Der foretages ikke fysisk returnering. Refusion ved fortrydelse eller reklamation sker til samme betalingsmetode som anvendt ved køb, så snart vi har godkendt anmodningen.

6. Klagehåndtering

Har du en klage over købet eller servicen, bedes du kontakte os på worksnap@thyring.com. Vi bestræber os på at besvare klager inden for rimelig tid.

Du kan indgive klage til Forbrugerklagenævnet, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.forbrug.dk. Du kan også bruge EU-Kommissionens platform til løsning af tvister online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

7. Abonnement / licensperiode og ændringer

Den købte licens gælder for én årlig periode (12 måneder) fra aktiveringsdato, medmindre andet er aftalt. Ved udløb kan licensen forlænges mod betaling.

Ændringer af betingelser: Vi forbeholder os ret til at ændre disse salgsbetingelser. Væsentlige ændringer meddeles kunder med rimelig varsel. Ved fortsat brug efter ikrafttræden anses ændringerne som accepteret.

8. Løsning af konflikter

Uoverensstemmelser søges løst i forhandling. Kan det ikke løses, kan du anvende Forbrugerklagenævnet eller de links angivet under klagehåndtering ovenfor.